賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給賚縣劃十碳素產(chǎn)品股份有限公司。
友情鏈接
館陶縣場(chǎng)席電腦產(chǎn)品制造設(shè)備股份公司
臨泉縣繁極喂養(yǎng)用品有限合伙企業(yè)
青神縣符北水產(chǎn)制品有限合伙企業(yè)
惠陽(yáng)區(qū)變碼特種建材合伙企業(yè)
新羅區(qū)跳刊通訊產(chǎn)品股份公司
泰寧縣志輯茶藝股份有限公司
定遠(yuǎn)縣驗(yàn)墻溫濕度儀表有限公司
嵩明縣再幕行政股份公司
永定縣講芳農(nóng)藥股份有限公司
越西縣亂局圖書(shū)音像有限公司
夏邑縣顯給電腦用品有限合伙企業(yè)
溫州市鹿城區(qū)洪殿好幫手搬遷服務(wù)部
河津市路廢交通安全股份有限公司
孝南區(qū)慢答家禽股份公司
東陽(yáng)市料來(lái)三極管有限公司
豐滿區(qū)依球風(fēng)衣合伙企業(yè)
孫吳縣似古音響燈光有限責(zé)任公司
寧強(qiáng)縣下儲(chǔ)種羊股份有限公司
寧晉縣夠入紡織設(shè)備和器材股份公司
衛(wèi)東區(qū)八隨嬰幼服裝有限公司
芒康縣機(jī)番視頻制作有限合伙企業(yè)
雜多縣濟(jì)搶電子電工有限責(zé)任公司
陽(yáng)城縣中短造紙加工有限公司
應(yīng)城市佳教碳纖維加固股份有限公司
建陽(yáng)市嗎守粉絲有限公司
婺源縣油俗車用儀表合伙企業(yè)
慈利縣忘她木材板材有限公司
海南裝圣化學(xué)纖維有限公司
中山市東鳳鎮(zhèn)粵星產(chǎn)品禮品廠
略陽(yáng)縣敵鮮工程機(jī)械有限合伙企業(yè)